服务与支持
为您提供360度全方位服务
售前服务
专业咨询
每个区域配置专业销售与客服团队,随时可以通过网络、电话、信件、上门帮您提供产品、价格、技术等方面咨询。
免费打样
根据您提供的材料和需求,安排免费打样服务。
参观接待
领创拥有苏州和沧州两大生产基地 ,都能提供参观展厅、亲临公司现场考察服务。
项目招投标
选派专业销售经理和技术工程师进行沟通交流,提供全面的技术方案和报价,积极协助配合客户或代理商找到满意的方案。
售中服务
本着互惠互利,合作共赢的基本原则,双方签订规范的产品买卖合同,保障客户合法权益;
根据约定内容制作设备《技术方案书》,经客户批准后作为设备的合同附件;
签订协议后,双方履行承诺,客户支付一定的比例的预付款,公司收到预付款后按照《技术方案书》准备生产;
经过规定时间周期,设备装备调试质检完毕,客户预验收完成,支付提货款后,公司安排发货。
机器将包装在木箱中或真空包装。 货物的包装应防潮,防锈,防潮,防腐蚀和防震,并应适合海上运输/多种 运输。
售后服务
我们的服务:一切工作以解决用户困难为首要前提。用诚信对待客户,以服务赢得市场
全国20多个办事处就近服务
24*7 免费在线咨询
24小时到达用户现场

★ 我公司对所有出厂设备进行免费安装调试,一年免费保修,终身提供维修服务。一旦用户选择领创激光的产品,提供及时、有效的服务即成为我们的责任和义务。

★ 领创激光售后服务工程师将会定期电话或实地回访客户,提出维护和使用方面的建议。售后服务中心会对每一台出厂的设备建立档案,对设备出厂后出现的问题以及解决方案会进行详细的记录和跟踪。

★ 领创激光售后服务工程师在公司接受过严格的培训,在生产现场经历了各个工序的学习和锻炼,接受定期升级培训,具备机械、电气、软件等方面的丰富知识和经验,保证为用户提供优质满意的服务。

★ 领创激光售后服务工程师在公司接受过严格的培训,在生产现场经历了各个工序的学习和锻炼,接受定期升级培训,具备机械、电气、软件等方面的丰富知识和经验,保证为用户提供优质满意的服务。

专业培训 免费学习,学会为止!
领创激光为用户提供完善的售后服务培训体系,确保用户可以正确科学使用操作我公司的设备。
1 公司在发货前会组织用户来我司进行免费培训。
2 公司在设备安装调试期间对用操作人员进行免费培训。
3 保内设备用户使用如有问题,我司可提供免费培训。
在卖方现场发货前进行免费培训,使操作员具有一定的技术基础知识
理论基础知识与过程培训
编程和切割过程培训
电气操作培训
维修培训
故障排除培训
在客户现场进行机器安装和调试期间的操作员培训。
为保修期内的机器提供免费培训。
常见问题与反馈

您在使用领创激光的设备过程中,如遇到任何问题可及时反馈和建议,我们将第一时间为您提供服务和解决,感谢支持!

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